為規(guī)范賓館酒店服務行業(yè)化妝品使用秩序，鎮(zhèn)海區(qū)局組織加強對賓館酒店客用化妝品經(jīng)營使用的監(jiān)督指導，營造安全放心化妝品消費環(huán)境，保障消費者合法權(quán)益。

一、監(jiān)管執(zhí)法與合規(guī)指導雙軌并行。構(gòu)建"監(jiān)督檢查-問題整改-規(guī)范提升"閉環(huán)機制，針對日常監(jiān)管及投訴舉報中反映的突出問題，開展轄區(qū)賓館酒店客用化妝品管理現(xiàn)場監(jiān)督指導。重點關(guān)注是否存在自行分裝化妝品，在用化妝品是否已備案或注冊，標簽是否與備案注冊內(nèi)容一致，是否使用過期化妝品等內(nèi)容，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。同時，指導賓館酒店建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度，查驗并留存供貨商資質(zhì)證明、進貨票據(jù)，提醒指導經(jīng)營者通過官方渠道查詢化妝品注冊備案信息，確保產(chǎn)品來源合法。

二、線上宣貫與線下服務同頻共振。線上通過公眾號發(fā)布《關(guān)于規(guī)范賓館酒店等場所提供客用洗護類化妝品經(jīng)營使用行為告知書》，明確相關(guān)法律法規(guī)中的規(guī)定和要求，向全區(qū)賓館酒店經(jīng)營單位進行提醒告知。線下組建專項服務小組，開展"入店宣講+實地教學"活動，發(fā)放《告知書》《化妝品經(jīng)營者履行主體責任指導手冊》《化妝品監(jiān)督管理條例》等文件，有效增強酒店從業(yè)人員的法律意識和責任意識。

三、部門聯(lián)動與科所協(xié)同雙向發(fā)力。聯(lián)合區(qū)商務局、文廣旅游體育局建立跨部門協(xié)同機制，通過三方會商，統(tǒng)一明確賓館酒店客用洗護類化妝品的管理標準，形成監(jiān)管合力。開展"問題導向"的聯(lián)合走訪，由三部門業(yè)務骨干組成工作組，通過實地走訪調(diào)研等方式收集企業(yè)訴求，解決共性問題，助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。在局內(nèi)部構(gòu)建"科室指導+所隊執(zhí)行"聯(lián)動機制，結(jié)合"綜合查一次"行動，針對投訴熱點區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)督指導，對個別問題較突出的2家賓館予以立案，形成警示效應，確保規(guī)范措施落地見效。