為進(jìn)一步規(guī)范小藥店合法合規(guī)經(jīng)營，保障人民群眾用藥安全，柯城區(qū)局通過自主創(chuàng)新的“藥店360°”集成監(jiān)管系統(tǒng)，對處方審核、藥品存儲環(huán)境監(jiān)測、藥品追溯實行全方位、全時段、全流程閉環(huán)監(jiān)管，用智慧監(jiān)管賦能藥械治理，實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、高效監(jiān)管、集約監(jiān)管長效機(jī)制。

一是構(gòu)建"三位一體"監(jiān)管新格局。創(chuàng)新打造"數(shù)據(jù)中樞+智能工具+協(xié)同網(wǎng)絡(luò)"監(jiān)管體系，已接入轄區(qū)139家藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)控視頻和實時數(shù)據(jù)，系統(tǒng)定期將匯總分析的異常波動數(shù)據(jù)推送至監(jiān)管科室和轄區(qū)所，監(jiān)管人員根據(jù)情況不定期抽取企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行線下比對，用機(jī)器代人的“減法”換取監(jiān)管效率的“乘法”，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)監(jiān)管。

二是打造全鏈條追溯體系。藥店每天向監(jiān)管平臺定時上傳藥品進(jìn)、銷、存藥品信息，并與“藥品數(shù)據(jù)庫”中收集的不合格藥品信息進(jìn)行假劣藥比對，第一時間進(jìn)行“問題藥品”一鍵召回，確保藥品來源可查、去向可追、質(zhì)量可控。

三是實時識別風(fēng)險隱患。借助溫濕度傳感器對藥店陰涼區(qū)藥品存放環(huán)境的實時有效監(jiān)測數(shù)據(jù)，快速比對藥品陰涼區(qū)溫濕度是否符合要求，超過閾值則第一時間發(fā)送短信到企業(yè)負(fù)責(zé)人手機(jī)上進(jìn)行及時提醒?？鲁菂^(qū)局對未按要求儲存藥品問題高發(fā)的企業(yè)開展專項行動，目前已制發(fā)當(dāng)場處罰決定書7份。

四是針對監(jiān)管難點精準(zhǔn)施策。針對執(zhí)業(yè)藥師掛證、不在崗銷售處方藥頻發(fā)的問題，系統(tǒng)增加處方藥銷售執(zhí)業(yè)藥師“人臉識別+GPS定位”和實時審方場景拍攝功能，要求執(zhí)業(yè)藥師在定位的藥店驗證通過審方系統(tǒng)后銷售處方藥，有效減少了該問題的發(fā)生率，保障了藥事服務(wù)的安全性和有效性。