為深入貫徹落實(shí)省政府進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”工作部署,進(jìn)一步提升藥品監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)水平,省藥監(jiān)局持續(xù)開展“我陪群眾走流程”活動(dòng),邀請省內(nèi)部分藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)代表,加入藥品政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員隊(duì)伍,著重從企業(yè)視角為藥品政務(wù)服務(wù)建言獻(xiàn)策,不斷優(yōu)化完善政務(wù)服務(wù)工作。
近日,省藥監(jiān)局組織召開藥品政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員座談會,來自遼寧成大生物股份有限公司等10家企業(yè)代表,圍繞完善政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、優(yōu)化審批流程、電子證書應(yīng)用場景等內(nèi)容進(jìn)行充分交流,共提出藥品監(jiān)管領(lǐng)域行政服務(wù)堵點(diǎn)問題和意見建議17項(xiàng),其中,6項(xiàng)問題通過現(xiàn)場講解說明,當(dāng)場解決;9項(xiàng)問題涉及系統(tǒng)改造升級,相關(guān)功能已著手優(yōu)化;2項(xiàng)問題涉及其他部門,正積極與相關(guān)部門溝通。
通過開展“我陪群眾走流程”活動(dòng),開啟政企溝通“直通車”,讓政府掌握企業(yè)訴求,使企業(yè)了解政府決策,實(shí)現(xiàn)“政府供給”與“企業(yè)需求”良性互動(dòng),做到政企雙向奔赴、同向發(fā)力,進(jìn)一步提升藥監(jiān)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化水平,切實(shí)為企業(yè)解難題、辦實(shí)事,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)辦事體驗(yàn)感和獲得感。