政策兌現(xiàn)“設(shè)路標(biāo)”。積極推行“容缺辦理”、“證前指導(dǎo)”、“集中辦理”、“告知承諾”等 “小切口”舉措，為涉藥政務(wù)服務(wù)事項提供從材料受理起至現(xiàn)場核查各環(huán)節(jié)的材料預(yù)審、現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等一系列不間斷便利服務(wù)，在許可審批上“設(shè)路標(biāo)”，讓企業(yè)凝心聚力抓經(jīng)營，心無旁騖謀發(fā)展。自“小切口”舉措推行以來，已有160余家藥械經(jīng)營企業(yè)從中受益。

貼心服務(wù)“少跑腿”。為切實滿足企業(yè)和群眾辦事服務(wù)便利化的實際需要，窗口開展上門、延時、預(yù)約、網(wǎng)辦等多項定制審批服務(wù)。今年以來，已累計預(yù)約服務(wù)130余次，延時服務(wù)30余次，涉藥政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”率達96%。

局長陪辦“驗服務(wù)”。開展局長走流程活動，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員分批進駐窗口，通過座談交流、陪同辦、親身辦，檢驗窗口服務(wù)，促進窗口優(yōu)化審批服務(wù)、提升工作效率。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員進窗口走流程涉及20余個涉藥政務(wù)服務(wù)事項，查找解決問題10余條。