“以前看病得帶卡、排隊、復印材料，現(xiàn)在刷個臉錢就自動從醫(yī)保里扣了，連手機都不用掏！”在寧夏銀川市興慶區(qū)通貴鄉(xiāng)衛(wèi)生院，剛完成報銷的李大爺對“刷臉就醫(yī)”連連稱贊。今年以來，興慶區(qū)聚焦群眾就醫(yī)難點，打造覆蓋“醫(yī)院—社區(qū)—藥店”的醫(yī)保便民服務網(wǎng)絡，讓群眾在家門口享受便捷高效的醫(yī)療保障。

“醫(yī)醫(yī)合作”全覆蓋：鄉(xiāng)村刷臉結(jié)算與新生兒醫(yī)保創(chuàng)新并舉

“年紀大了，智能手機用不明白，以前去村衛(wèi)生室看病，得拿著卡，刷卡結(jié)算，忘記帶卡還要回家去取，現(xiàn)在直接刷臉就能辦！”興慶區(qū)掌政鎮(zhèn)村民馬阿姨對家門口的醫(yī)保服務贊不絕口。興慶區(qū)實現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)“刷臉就醫(yī)”全覆蓋，為轄區(qū)4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、35個村衛(wèi)生室配備醫(yī)保智能終端，參保群眾特別是老年群體，僅需“刷臉”即可完成掛號、就診、結(jié)算、取藥全流程，無須攜帶身份證、醫(yī)?？ɑ蚴謾C。系統(tǒng)同步對接醫(yī)保碼與實名實人核驗技術(shù)，精準識別身份信息，結(jié)算時間大幅縮短。此外，醫(yī)保查詢、參保登記等高頻事項下沉至村衛(wèi)生室，真正實現(xiàn)“小病不出村、報銷不出門”。在破解群眾就醫(yī)難題方面，興慶區(qū)醫(yī)保局依托寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院、國龍醫(yī)院打造新生兒醫(yī)?！奥涞剞k”示范點，將新生兒參保登記事項辦理前移至醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)新生兒落地即保、落地即享。實現(xiàn)生育保險申報、出生證明辦理、家庭共濟、參保登記、參保繳費信息查詢、跨省備案等7項業(yè)務“一窗聯(lián)辦”。新生兒家屬在辦理出院手續(xù)時，即可同步完成參保登記與費用報銷，確保新生兒群體應保盡保。

“一窗通辦”再升級：鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“高效辦”，材料精簡超六成

“以前辦參保登記得去街道辦，現(xiàn)在刷個臉，幾分鐘就搞定！”在興慶區(qū)解放西街便民服務中心，市民劉女士通過“一窗通辦”窗口快速完成業(yè)務辦理。興慶區(qū)以“四最”標準（服務質(zhì)量最優(yōu)、材料最少、時限最短、流程最簡）重塑醫(yī)保服務流程，推動高頻事項“一窗受理、一次辦結(jié)”。通過數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)參保登記、異地就醫(yī)備案、參保信息變更等業(yè)務線上辦理，查詢業(yè)務“刷臉秒辦”。試點推行“自助終端+幫辦代辦”模式，群眾在街道便民服務中心的醫(yī)保終端機上，可自助辦理異地就醫(yī)備案、信息查詢等事項，業(yè)務辦理效率大幅提升，真正讓“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”。

“藥店服務”再延伸：終端設備進藥店，購藥繳費“一站式”

“買藥忘帶卡？沒關(guān)系！刷臉就能查余額、個人賬戶變動情況！”在興慶區(qū)某連鎖藥店，張女士通過醫(yī)保刷臉終端10秒完成購藥結(jié)算。興慶區(qū)選取130家覆蓋人口密集區(qū)域的定點藥店，創(chuàng)新安裝醫(yī)保綜合服務終端，群眾無須攜帶證件或手機，通過“人臉識別+身份證核驗”即可辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保登記、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保繳費等業(yè)務。針對老年群體，藥店同步保留傳統(tǒng)服務通道并提供“一對一”指導，確保服務“不掉線”。