近年來，衢江區(qū)局聚焦小藥店、小診所、小美容店（以下簡稱“三小”）點(diǎn)多面廣、基礎(chǔ)薄弱、風(fēng)險易發(fā)的特點(diǎn)，堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，積極探索創(chuàng)新管理模式，將整治行動融入日常監(jiān)管，覆蓋全區(qū)范圍。通過精準(zhǔn)施策與長效管理相結(jié)合，切實(shí)解決行業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升整治工作的精準(zhǔn)度和規(guī)范化水平，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。

一是指導(dǎo)在前端，風(fēng)險早防范。衢江區(qū)局推行前置指導(dǎo)機(jī)制，組織骨干監(jiān)管力量梳理既往高頻風(fēng)險點(diǎn)和高頻投訴舉報事項(xiàng)，精準(zhǔn)識別行業(yè)共性風(fēng)險與苗頭隱患，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早化解”。同時，將法規(guī)要求、合規(guī)指引及常見問題清單化推送至經(jīng)營主體。通過引導(dǎo)商家自查、上門指導(dǎo)、線上培訓(xùn)等多種方式，幫助經(jīng)營主體查漏補(bǔ)缺，提升合規(guī)經(jīng)營能力。今年以來，累計為422家“三小”主體提出針對性整改建議35條，有效預(yù)防了違規(guī)行為發(fā)生。

二是協(xié)同聚合力，監(jiān)管強(qiáng)根基。面對“三小”數(shù)量多、分布散的監(jiān)管難點(diǎn)，衢江區(qū)局建立部門協(xié)同機(jī)制。聯(lián)合衛(wèi)健、醫(yī)保等部門開展專項(xiàng)治理行動，通過聯(lián)合巡查、案例剖析、信息共享等方式，拓寬風(fēng)險發(fā)現(xiàn)渠道，凝聚監(jiān)管合力。同步強(qiáng)化自身監(jiān)管能力建設(shè)，系統(tǒng)歸集日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的典型案例，編制經(jīng)營主體合規(guī)指引清單。重點(diǎn)對無證經(jīng)營、超范圍服務(wù)、產(chǎn)品來源不明等突出問題，強(qiáng)化源頭管控和過程監(jiān)督，切實(shí)提升風(fēng)險預(yù)判和防范化解能力。

三是整治抓長效，規(guī)范固成效。為鞏固整治成果，衢江區(qū)局建立“三小”專項(xiàng)整治聯(lián)絡(luò)機(jī)制，科學(xué)設(shè)置9個“三小”專項(xiàng)治理網(wǎng)格，確保全區(qū)“三小”經(jīng)營主體全面納入網(wǎng)格化管理體系。依托網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)問題實(shí)時會商、信息即時互通、案件快速聯(lián)處，形成“指導(dǎo)-監(jiān)管-整改”全流程閉環(huán)管理。整治行動開展以來，業(yè)務(wù)科室與基層所隊(duì)協(xié)同發(fā)力，采取全面排查與重點(diǎn)整治相結(jié)合、動態(tài)管理與定期復(fù)查相并行的模式，累計規(guī)范提升經(jīng)營主體127家，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)持續(xù)凈化，長效管理機(jī)制不斷完善。