為增強(qiáng)老年人群體的安全用藥意識，保障老年群體用藥安全，甌海區(qū)局綜合運(yùn)用監(jiān)管、服務(wù)、科普等手段，切實(shí)筑牢老年人用藥安全防線。

一是專項(xiàng)整治凈化市場環(huán)境。聚焦老年用藥重點(diǎn)領(lǐng)域，以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及中醫(yī)養(yǎng)生場所等為重點(diǎn)，對慢性病用藥、滋補(bǔ)保健用藥、中藥飲片等涉老藥品開展全鏈條排查整治。目前，累計(jì)排查單位30家次，解決涉老用藥隱患5處，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處置。

二是嚴(yán)管價格維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。緊盯群眾訴求較多的藥品價格領(lǐng)域亂象，嚴(yán)查虛構(gòu)原價、虛假折扣、不履行價格承諾、低標(biāo)高結(jié)等價格欺詐行為。詳細(xì)查看價格標(biāo)簽規(guī)范、促銷廣告真實(shí)性及銷售系統(tǒng)記錄，重點(diǎn)打擊以“免費(fèi)試用”為誘餌、后續(xù)捆綁銷售天價產(chǎn)品，或利用老年人信息弱勢誤導(dǎo)老年人購買藥品從而實(shí)施價格宰客等行為，維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益。

三是宣管并重提升安全意識。針對老年群體用藥知識薄弱、維權(quán)能力不足等特點(diǎn)，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員組建“銀發(fā)藥安宣傳隊(duì)”，定期開展安全用藥進(jìn)社區(qū)活動，通過實(shí)物展示、案例講解等方式普及藥品儲存、不良反應(yīng)識別等藥品安全知識。同時，建立涉老投訴“24小時響應(yīng)+閉環(huán)處置”機(jī)制，確保老年人用藥的相關(guān)投訴得到快速受理、高效處置、及時反饋。