為全面筑牢化妝品安全防線，甌海區(qū)局聚焦監(jiān)督抽檢、風(fēng)險(xiǎn)治理、糾紛調(diào)處等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立事中事后全鏈條監(jiān)管閉環(huán)，全力守護(hù)消費(fèi)者用妝安全。

一是織密監(jiān)管“防護(hù)網(wǎng)”。聚焦商場、超市、美容店、化妝品專賣店等化妝品經(jīng)營使用單位，重點(diǎn)核查產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)制度落實(shí)情況、標(biāo)簽標(biāo)識合規(guī)性及產(chǎn)品注冊備案信息，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營使用假冒偽劣、過期的化妝品等違法違規(guī)行為。截至目前，已對16家化妝品經(jīng)營使用單位開展合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)。

二是構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)“過濾網(wǎng)”。發(fā)布節(jié)日期間化妝品質(zhì)量安全提醒告誡書，借助“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”“5·25國際愛膚日”等節(jié)點(diǎn)開展化妝品科普宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾化妝品安全消費(fèi)意識和參與共治的意識，累計(jì)接受群眾咨詢100余人次，發(fā)放各類宣傳資料300余份，上報(bào)化妝品不良反應(yīng)報(bào)告109份。

三是完善糾紛“化解網(wǎng)”。聚焦化妝品消費(fèi)糾紛高效化解，完善調(diào)解處置網(wǎng)絡(luò)，對消費(fèi)者反映的質(zhì)量問題、不良反應(yīng)等訴求，做到快速接收、高效分派、聯(lián)動(dòng)處置。截至目前，已妥善處置線上線下涉妝消費(fèi)糾紛9起。