為進一步規(guī)范江蘇省投訴舉報處置工作，提升藥品監(jiān)管人員專業(yè)化、規(guī)范化水平，6月24日—26日，全省藥品投訴舉報處置工作培訓班在南京舉辦。省藥監(jiān)局相關業(yè)務處室、各檢查分局、各設區(qū)市市場監(jiān)管局以及部分縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局的110名工作人員參加培訓。

本次培訓邀請了國家藥監(jiān)局受理和舉報中心、北京警察學院、律所等相關領域的專家，圍繞藥品投訴舉報現(xiàn)狀與處置規(guī)則，投訴舉報案件的處理與應對、藥品違法案件調查取證等內容集中授課。省藥監(jiān)局南京、揚州檢查分局、徐州、南京、淮安市市場監(jiān)管局、無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局學員代表在培訓班上交流發(fā)言，全體參訓學員就日常工作中遇到的問題和困難進行了熱烈的研討，積極探索解決路徑。

省藥監(jiān)局對今后的工作提出了如下要求：一是面對新形勢和新挑戰(zhàn)，要站在講政治的高度，進一步統(tǒng)一思想，積極主動地擔當作為。二是各級藥品監(jiān)管部門必須堅決貫徹全省“一盤棋”的格局，做好投訴舉報各環(huán)節(jié)的銜接和處置，不斷提高處置的合規(guī)率。三是堅持學以致用，把學習成果落實運用到工作實踐中去，切實為人民群眾用藥安全保駕護航。