2月13日，貴陽市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售即時配送服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)范》）地方標(biāo)準(zhǔn)。該地方標(biāo)準(zhǔn)由貴陽市市場監(jiān)督管理局提出并歸口，貴陽市食品藥品檢驗(yàn)檢測中心負(fù)責(zé)主要起草，實(shí)施時間為2025年5月1日。

《服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了藥品網(wǎng)絡(luò)銷售即時配送服務(wù)的術(shù)語和定義、總體要求、服務(wù)要求、評價與改進(jìn)等基本要求，適用于藥品零售企業(yè)的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售即時配送服務(wù)?！斗?wù)規(guī)范》對藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)在機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、計算機(jī)系統(tǒng)、制度、服務(wù)流程等方面的規(guī)范性作出了要求，引導(dǎo)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)加強(qiáng)藥事服務(wù)、揀選及復(fù)核、包裝與封簽、送貨、交接和退貨各環(huán)節(jié)的規(guī)范管理，提升配送服務(wù)質(zhì)量和效率。

《服務(wù)規(guī)范》是對藥品網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)法律法規(guī)的補(bǔ)充和細(xì)化，是對藥品網(wǎng)絡(luò)銷售即時配送服務(wù)制度的完善，有利于指導(dǎo)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)、配送企業(yè)對相關(guān)法律法規(guī)及制度的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，規(guī)范即時配送服務(wù)過程，提升即時配送服務(wù)的能力，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)銷售藥品即時配送環(huán)節(jié)質(zhì)量安全，保障人民群眾的用藥安全。

下一步，貴陽市市場監(jiān)督管理局將加強(qiáng)宣貫，通過對藥品零售企業(yè)開展集中培訓(xùn)，推動標(biāo)準(zhǔn)在本市藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)廣泛實(shí)施。