近日，江蘇省藥監(jiān)局收到國家藥監(jiān)局發(fā)來的感謝信。2024年，江蘇省藥監(jiān)局按照“講政治、強(qiáng)監(jiān)管、保安全、促發(fā)展、惠民生”工作思路，嚴(yán)格落實國家藥監(jiān)局工作重點，用心用力服務(wù)公眾健康，投訴舉報渠道案件查辦數(shù)量、質(zhì)量實現(xiàn)雙提升。國家藥監(jiān)局行政事項受理服務(wù)和投訴舉報中心對江蘇省藥監(jiān)局投訴舉報處置工作高度認(rèn)可，并表示感謝。

2024年，江蘇省藥監(jiān)局共收到群眾舉報信息2300余條。江蘇省藥監(jiān)局一方面規(guī)范舉報處理流程，確保事事有落實，件件有回音，加強(qiáng)分析研判提示監(jiān)管風(fēng)險，對查實的違法行為依法嚴(yán)厲查處，對舉報人及時予以獎勵，堅守藥品質(zhì)量安全底線。另一方面，積極開展專題調(diào)研，識別打擊惡意舉報非法牟利行為，切實維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

2025年，江蘇省藥監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)對舉報事項的科學(xué)處置，主動擔(dān)當(dāng)作為，不斷提升能力，推進(jìn)“兩品一械”投訴舉報工作再上新臺階。