2024年,第三分局將監(jiān)管與服務(wù)根深于各項(xiàng)工作中,依托北京藥品醫(yī)療器械創(chuàng)新服務(wù)站(南站)對(duì)接企業(yè)服務(wù)需求,創(chuàng)新服務(wù)舉措。通過(guò)“法規(guī)宣講+政策咨詢+精準(zhǔn)施策”方式助力北京藥品醫(yī)療器械創(chuàng)新服務(wù)站(南站)運(yùn)行發(fā)展,服務(wù)企業(yè)效果顯著。
持續(xù)開(kāi)展政策宣貫、業(yè)務(wù)培訓(xùn),為企賦能。一是強(qiáng)化宣傳力度,為企搭建溝通平臺(tái)。引導(dǎo)企業(yè)充分利用其優(yōu)質(zhì)“政策+咨詢”服務(wù)資源。二是“政策速遞”成為企業(yè)第一時(shí)間了解政策的及時(shí)雨。分局主動(dòng)收集、整理國(guó)家層面、外省層面、本市層面醫(yī)藥相關(guān)政策,編輯成《推動(dòng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策速遞》,每季度通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)站向醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)推送,使企業(yè)和園區(qū)第一時(shí)間了解最新政策,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能助力。三是有的放矢的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為企業(yè)注入發(fā)展動(dòng)力。分局與創(chuàng)新服務(wù)站(南站)聯(lián)手,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式積極從企業(yè)端了解企業(yè)培訓(xùn)需求,開(kāi)展線上線下系列培訓(xùn)。為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。2024年全年各科室與服務(wù)站聯(lián)合組織各類(lèi)培訓(xùn)、座談等活動(dòng)共18場(chǎng)次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1500余人次。
匯集企業(yè)訴求,提供前置服務(wù),為企解憂。通過(guò)設(shè)立許可變更前置服務(wù)小組、編制《許可變更前置服務(wù)指南》等舉措,提前介入、糾正于未然,讓企業(yè)不走、少走彎路,分局先后為24家藥械生產(chǎn)流通企業(yè)許可變更提供前置服務(wù),大幅壓減現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)限,推動(dòng)審批時(shí)限平均提速70%,實(shí)現(xiàn)企業(yè)遞交審評(píng)資料“零發(fā)補(bǔ)”,壓減許可檢查時(shí)限,“跑出服務(wù)企業(yè)增線擴(kuò)容加速度”。
提供個(gè)性化服務(wù),精準(zhǔn)施策,助企發(fā)展。分局不斷通過(guò)問(wèn)需求、送政策等方式化解企業(yè)難題,精準(zhǔn)幫扶企業(yè)發(fā)展。以創(chuàng)新服務(wù)站為平臺(tái),及時(shí)了解企業(yè)困難和訴求,定期派出業(yè)務(wù)骨干到創(chuàng)新服務(wù)站開(kāi)展咨詢服務(wù)。截止到2024年12月底,分局各業(yè)務(wù)科室到服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)辦公65場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)共接待咨詢400余人次。為企業(yè)提供精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù),先后為企業(yè)解難紓困114項(xiàng),幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。不斷提高服務(wù)企業(yè)的有效性,實(shí)現(xiàn)有力施策、精準(zhǔn)幫扶。
2025年分局將在原有工作基礎(chǔ)上繼續(xù)強(qiáng)化與創(chuàng)新服務(wù)站(南站)合作機(jī)制,不斷探索和完善創(chuàng)新服務(wù)新模式、新舉措、新路徑,提升服務(wù)效能,助力創(chuàng)新服務(wù)站(南站)發(fā)展運(yùn)行,為轄區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。