今年以來,池州市市場監(jiān)管局聚焦監(jiān)督抽檢、風險治理、糾紛調(diào)處等關鍵環(huán)節(jié),建立事中事后全鏈條監(jiān)管閉環(huán),全力守護消費者用妝安全。
一是織密監(jiān)管“防護網(wǎng)”。聚焦商場、超市、“四美”機構、足浴店等化妝品經(jīng)營使用單位,嚴厲打擊違法經(jīng)營使用假冒偽劣、過期的化妝品等違法違規(guī)行為。截至目前,共排查化妝品經(jīng)營使用單位716家次,責令整改215家次,抽檢化妝品42批次,排查不合格化妝品及其禁用原料661批次。
二是構建風險“過濾網(wǎng)”。發(fā)布節(jié)日期間化妝品質(zhì)量安全提醒告誡書,借助“3·15”“5·25愛膚日”等節(jié)點開展化妝品科普宣傳活動,提高群眾化妝品安全消費意識和參與共治的意識,累計接受群眾咨詢700余人次,發(fā)放各類宣傳資料1600余份,上報化妝品不良反應報告117份。
三是完善糾紛“化解網(wǎng)”。聚焦化妝品消費糾紛高效化解,完善調(diào)解處置網(wǎng)絡,對消費者反映的質(zhì)量問題、不良反應等訴求,做到快速接收、高效分派、聯(lián)動處置。截至目前,已妥善處置線上線下涉妝消費糾紛56起。