為切實(shí)守護(hù)百姓的“藥罐子”，規(guī)范藥品零售市場(chǎng)秩序，臨海市局聚焦“三小”藥店，以自查自糾、摸排整改、總結(jié)鞏固長(zhǎng)續(xù)發(fā)力，以分階段、全流程服務(wù)推進(jìn)“三小”藥店專項(xiàng)治理，實(shí)現(xiàn)藥品安全水平全域提升。

一是指導(dǎo)自查，前置服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)。以“三小”藥店專項(xiàng)治理行動(dòng)為契機(jī)，組織全市藥店開展藥品安全自查自糾工作，線上通過(guò)工作群組發(fā)布藥店合規(guī)責(zé)任清單、專項(xiàng)治理知識(shí)問答、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問題等提醒事項(xiàng)，線下聯(lián)合鎮(zhèn)街、衛(wèi)健集中對(duì)藥店進(jìn)行藥品安全培訓(xùn)，簽訂藥品安全告知書，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)逐項(xiàng)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化行業(yè)自律。截至目前，共開展培訓(xùn)2場(chǎng)次，275家藥店參加培訓(xùn)。

二是幫扶整改，全程服務(wù)提質(zhì)效。實(shí)行“清單式摸排+靶向式服務(wù)”模式，全面摸排轄區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街177家“三小”藥店，將近兩年群眾投訴舉報(bào)較多、問題發(fā)現(xiàn)較多、行政處罰較多的經(jīng)營(yíng)主體列入重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，將進(jìn)貨臺(tái)賬、溫濕度記錄、處方單開具等環(huán)節(jié)的高發(fā)問題匯總形成“提示清單”，積極開展入企服務(wù)，及時(shí)提醒藥店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。截至目前，共指導(dǎo)服務(wù)藥店35家，發(fā)現(xiàn)問題并完成整改11個(gè)。

三是隊(duì)伍培育，長(zhǎng)效服務(wù)優(yōu)生態(tài)。建立業(yè)務(wù)科室與基層所“1+1”結(jié)對(duì)機(jī)制，由藥監(jiān)分局、法規(guī)科安排專家下沉指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)解決檢查標(biāo)準(zhǔn)模糊、程序合法性存疑等難點(diǎn)問題，以案帶教，提升監(jiān)管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力。常態(tài)化開展專項(xiàng)治理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商和案例研討，建立風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商會(huì)議紀(jì)要，動(dòng)態(tài)匯總研討共識(shí)和典型案例，幫助監(jiān)管執(zhí)法人員提高業(yè)務(wù)水平，打造風(fēng)險(xiǎn)隱患“發(fā)現(xiàn)—會(huì)商—規(guī)范”的良性循環(huán)。截至目前，共開展風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商4場(chǎng)次，輻射執(zhí)法人員40余人。