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甌海區(qū)局三措并舉加強(qiáng)藥品零售企業(yè)處方藥銷售管理

2025-05-14 09:22360huamei浙江省藥監(jiān)局

為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)藥品零售企業(yè)處方藥銷售行為,提升企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)和安全用藥意識(shí),甌海區(qū)局聚焦企業(yè)內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié),采取“查隱患、促規(guī)范、強(qiáng)指導(dǎo)”三項(xiàng)舉措,推動(dòng)處方藥銷售管理提質(zhì)增效。

一是查銷售行為,糾合規(guī)漏洞。針對(duì)部分藥品零售企業(yè)處方藥銷售過(guò)程中存在的憑經(jīng)驗(yàn)銷售、資料留存不全、用藥咨詢不規(guī)范等問(wèn)題,執(zhí)法人員深入企業(yè)圍繞處方藥銷售流程、處方留存、登記審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。在行動(dòng)過(guò)程中,堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向+提醒約談”的柔性方式,對(duì)發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、書(shū)面提醒為主,督促企業(yè)即查即改,逐步形成處方藥銷售閉環(huán)管理機(jī)制,推動(dòng)銷售行為規(guī)范透明。

二是查崗位職責(zé),促制度落地。為確保處方藥銷售制度落地,聚焦執(zhí)業(yè)藥師在崗履職、交接班記錄、崗位責(zé)任制度等內(nèi)容開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確人員職責(zé),落實(shí)制度要求。對(duì)于人員配備不合理、制度執(zhí)行不到位的情況,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、提出整改建議等方式,幫助企業(yè)查缺補(bǔ)漏、提升管理水平,防止“有制度不落實(shí)、有職責(zé)不履行”現(xiàn)象發(fā)生。

三是強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提守法意識(shí)。將普法宣傳與業(yè)務(wù)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,趁上門指導(dǎo)契機(jī),面對(duì)面開(kāi)展處方藥相關(guān)政策解讀、法規(guī)培訓(xùn)、案例警示等活動(dòng),幫助企業(yè)理解政策要義、掌握操作規(guī)范、明確法律紅線。同時(shí),通過(guò)微信群、公眾號(hào)等線上渠道發(fā)布操作指南、法規(guī)要點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等內(nèi)容,提升企業(yè)責(zé)任意識(shí)和合規(guī)能力,推動(dòng)形成“要我守法”向“我要守法”的意識(shí)轉(zhuǎn)變。


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